FAQs

¿Tiene alguna duda? Encuentre aquí respuesta a las preguntas más frecuentes.

Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo puedo encontrar mi distribuidor más cercano?

Puede consultar todos los distribuidores y servicios autorizados Solé Diesel en el mapa de distribuidores. 

  • ¿Puedo comprar productos Solé Diesel si no hay distribuidor en mi país?

Si no disponemos de ningún distribuidor en su país, contacte con nosotros a través de info@solediesel.com y le ofreceremos una alternativa.

  • ¿Puedo desplazarme personalmente a la fábrica de Solé Diesel para comprar productos?

No, con el fin de ofrecerle el mejor asesoramiento y una atención cercana, en la fábrica de Solé Diesel apostamos por delegar a nuestros distribuidores la comercialización de nuestros productos. Por ello, ponemos a su disposición a nuestra amplia red de puntos de distribución, quienes cuentan con una gran experiencia en el sector. Puede consultar aquí su distribuidor más cercano. 

  • ¿Quién debe hacer el mantenimiento de mi motor Solé Diesel?

El mantenimiento de los productos Solé Diesel debe realizarlo un servicio autorizado, el cual está capacitado y formado para realizar los trabajos que sean necesarios. Además, recomendamos utilizar recambios originales Solé Diesel, los cuales le ayudarán a alargar la vida útil de su equipo y obtener el máximo rendimiento. Consultar aquí el mapa de distribuidores. 

  • ¿Puedo instalar el motor Solé Diesel yo mismo?

Recomendamos siempre que las instalaciones y puestas en marcha se lleven a cabo por un distribuidor Solé Diesel autorizado, con el objetivo de evitar posibles incidencias y mantener intactas las condiciones de garantía.

  • ¿Qué garantía tienen los motores y grupos electrógenos Solé Diesel?

Los motores y grupos electrógenos Solé Diesel tienen una garantía de 2 años, exclusivamente para aplicaciones de recreo, 3 años adicionales de garantía extendida para algunos componentes. Conozca todos los detalles de la garantía de los productos Solé Diesel aquí. 

  • He adquirido un motor Solé Diesel de segunda mano, ¿puedo beneficiarme de la garantía si aún está en vigor?

Sí, cualquier período de garantía limitada que no haya expirado es transferible a los siguientes titulares.

  • ¿Dónde puedo encontrar los manuales de mi motor o grupo electrógeno Solé Diesel?

En el apartado “Descargas” de cada modelo puede encontrar toda la documentación relacionada con el producto, incluso para los modelos descatalogados.

  • ¿Suministráis recambios para motores que no están a la venta actualmente?

Sí, garantizamos los recambios para la gran mayoría de motores y grupos electrógenos descatalogados, a excepción de algunos modelos de mayor antigüedad o de menor rotación. Si necesita recambios para su motor Solé Diesel, no dude en contactar con su distribuidor Solé Diesel más cercano.

  • ¿Cómo puedo encontrar el número de serie de mi motor Solé Diesel?

Puede encontrar el número de serie en la placa de motor, la cual suele estar ubicada en la parte superior, cercana al refrigerador. Si por alguna razón esta se ha perdido o deteriorado, el número de serie también se encuentra grabado justo en la base donde se fija la bomba de inyección.

  • Necesito un certificado para mi motor o un duplicado de la documentación, ¿cómo puedo obtenerlo?

Contacte con info@solediesel.com y le daremos las indicaciones pertinentes para la obtención de la documentación.

  • ¿Cómo puedo saber los precios de los productos Solé Diesel?

Para conocer los precios actuales puede acudir a su distribuidor más cercano, quien le facilitará el asesoramiento comercial que necesite.